Ucling 개인정보처리방침
Ucling Privacy Policy
292테크(292TECH)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 회사가 운영하는 모바일 애플리케이션 및 웹 서비스 "Ucling(우클링)"(이하 "서비스")에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지 알리기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
292TECH ("the Company") complies with the Personal Information Protection Act of the Republic of Korea and other applicable laws. This Privacy Policy explains how the Company collects, uses, stores and deletes personal information in the "Ucling" mobile application and web service ("the Service").
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
1. Personal information we collect and how
| 구분 (Category) | 항목 (Items) | 수집 시점 (When) |
|---|---|---|
| 회원가입 (Sign-up) | 소셜 로그인 계정 식별자(Google 또는 Apple 계정의 고유 ID), 닉네임 Social login identifier (Google or Apple unique user ID), nickname | 소셜 로그인 및 가입 정보 입력 시 |
| 프로필 (Profile) | 프로필 이미지(선택) Profile image (optional) | 이용자가 등록할 때 |
| 클래스 신청·결제 (Booking & payment) | 결제 승인 정보(결제 수단, 승인 번호, 결제 금액·일시). 카드번호 등 결제 정보 원문은 회사가 저장하지 않으며 전자결제대행사(PG)가 처리합니다. [확인 필요: PG사명, 결제 시 수집하는 구체 항목] Payment approval data (method, approval number, amount, time). Card numbers are processed by the payment gateway, not stored by the Company. [TBC: PG provider name] | 결제 시 |
| 클래스 운영자 (Class providers) | [확인 필요: 이름, 연락처, 정산 계좌, 사업자 정보 등 운영자 등록 시 수집 항목] [TBC: items collected when registering as a class provider] | 운영자 등록 시 |
| 자동 수집 (Automatically collected) | 기기 정보(OS 종류·버전, 기기 식별자), 앱 버전, 접속 로그, 서비스 이용 기록 [확인 필요: 실제 수집되는 항목] Device info (OS, version, device identifier), app version, access logs, usage records [TBC] | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 위치 정보 (Location) | 이용자가 직접 선택한 지역(동네) 정보. [확인 필요: GPS 기반 위치 수집 여부] Neighborhood selected by the user. [TBC: whether GPS location is collected] | 지역 설정 시 |
| 푸시 알림 (Push notifications) | 푸시 알림 토큰(알림 수신에 동의한 경우) Push notification token (with consent) | 알림 허용 시 |
회사는 소셜 로그인 시 소셜 계정의 이름·이메일 주소를 받지 않으며, 실명·전화번호·생년월일을 수집하지 않습니다. [확인 필요: Apple "이메일 가리기" 등 소셜 제공 정보 처리 방식]
The Company does not receive the name or email address from social accounts, and does not collect real names, phone numbers or dates of birth. [TBC]
2. 개인정보의 수집·이용 목적
2. Purposes of collection and use
- 회원 식별 및 가입 의사 확인, 서비스 제공 및 이용자 관리 (Member identification, account management)
- 클래스 탐색·신청·결제·환불 등 거래 처리 및 운영자와 수강생 간 소통 지원 (Processing bookings, payments, refunds and communication)
- 공지사항 전달, 문의 응대, 분쟁 조정 (Notices, customer support, dispute resolution)
- 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보 및 품질 개선 (Fraud prevention, stability, service improvement)
- 법령상 의무 이행 (Compliance with legal obligations)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
3. Retention period
회사는 수집 목적이 달성되거나 이용자가 회원 탈퇴하면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 서비스 방문(접속) 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
Personal information is deleted without delay once its purpose is fulfilled or the account is closed, except where retention is required by law (e.g., transaction records for 5 years, complaint records for 3 years, access logs for 3 months). [확인 필요: 탈퇴 후 재가입 방지 등 자체 보유 기간이 있다면 명시]
4. 개인정보의 제3자 제공
4. Provision to third parties
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 클래스 신청이 이루어지면 수강 관리에 필요한 범위에서 수강생의 닉네임 등 최소 정보가 해당 클래스 운영자에게 제공됩니다. [확인 필요: 운영자에게 제공되는 수강생 정보 항목] 그 밖에 이용자가 별도로 동의하거나 법령에 근거가 있는 경우에만 제공합니다.
The Company does not provide personal information to third parties, except that minimal learner information (e.g., nickname) is shared with the class provider when a booking is made [TBC], or where the user consents or the law requires.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
5. Outsourcing and cross-border transfer
| 수탁자 (Processor) | 위탁 업무 (Purpose) |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. [확인 필요: 리전(서울 등)] | 서비스 인프라 운영 및 데이터 보관 (Cloud hosting and storage) |
| [확인 필요: 전자결제대행사(PG) 명칭] | 결제 처리 (Payment processing) |
| Google LLC / Apple Inc. | 소셜 로그인 인증, 푸시 알림 전송 (Sign-in authentication, push notifications) |
[확인 필요: 국외 이전 해당 여부. AWS 해외 리전 사용 또는 해외 사업자 위탁이 있으면 이전 국가·일시·방법·항목을 명시해야 함]
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
6. Your rights
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지 요구할 수 있으며, 앱 내 설정 또는 아래 문의처를 통해 회원 탈퇴(개인정보 삭제)를 요청할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
You may access, correct, delete or restrict processing of your personal information at any time via in-app settings or the contact below. The Service is not available to children under 14.
계정 삭제 안내 (Account deletion): 앱 내 [설정 > 계정 > 회원 탈퇴] [확인 필요: 실제 메뉴 경로] 또는 [email protected]으로 요청하시면 처리해 드립니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
7. Deletion procedure
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
Electronic files are permanently deleted in an unrecoverable manner; printed materials are shredded or incinerated.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
8. Security measures
- 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 기록 관리
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 인증 토큰의 안전한 관리
- 클라우드 보안 설정, 백업 및 침입 방지 조치
Access control, encrypted transmission (HTTPS), secure credential management and cloud security configuration.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
9. Cookies and analytics
[확인 필요: 웹에서 쿠키 사용 여부, 앱 분석 도구(Firebase Analytics 등) 사용 여부] 사용하는 경우 항목과 거부 방법을 명시해야 합니다.
10. 개인정보 보호책임자
10. Privacy officer
| 성명 (Name) | 이주희 (LeeJooHee) |
|---|---|
| 직위 (Title) | 대표 (Representative) |
| 이메일 (Email) | [email protected] |
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
11. Changes to this policy
본 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 본 페이지를 통해 알립니다.
- 공고일자: [확인 필요]
- 시행일자: [확인 필요]